Klachtenmanagement software

Dynamische en duurzame organisaties verbeteren continu. Deze kenmerken vragen om een digitaal volgsysteem gericht op alle voorkomende klachten- en verbeter issues. Snel inzetbaar door de gebruikersvriendelijkheid en omdat geen eigen infrastructuur nodig is. Zonder investeringen.

Beter inzicht Improware is een digitaal volgsysteem welke u kunt inzetten voor het registreren en bewaken van uw klachten, verbetervoorstellen of andere registraties. De klachtenregistratie wordt transparant en toegankelijk. Iedereen weet waar hij aan toe is en krijgt een melding als hij op actie staat. Dit vergroot, door zijn eenvoud, de snelheid waarmee u uw klachten, afwijkingen en verbeteringen kunt oplossen of uitvoeren. Registraties voor het klachtenmanagement worden centraal beheerd maar de actuele status is altijd organisatiebreed voorhanden. Iedereen weet wie wat wanneer moet doen voor een juiste klachtenafhandeling (ISO 10002). Improware direct bekijken en gebruiken Wilt u Improware direct gebruiken, klik dan op de Quick Start - knop.

"Meer weten over de uitvoeringsvormen"

Een Cloud oplossing Als Cloud oplossing is Improware laag drempelig en overal inzetbaar. Waar u ook bent, de meldingen kunt u via het Web eenvoudig invoeren en opvolgen. Probeer het zelf in een eigen demo-omgeving. Een demo versie is bereikbaar via: Demo Improware Live web demo Via schermdeling kunnen we u een demonstratie geven van Improware. U krijgt dan een goed beeld van de werking van Improware voor uw klachtenmanagement en uw vragen kunnen direct beantwoord worden. Heeft u interesse in een online demo, maak dan gebruik van het contactformulier. Wij kunnen u dan direct een live demo geven of een afspraak maken. Voor een verhelderend gesprek belt u naar 050 – 5370080, mailt naar info@metaware.nl of u chat via onze website www.metaware.nl Zodra wij bericht hebben ontvangen zal een medewerker van ons contact met u opnemen om een afspraak te maken voor de introductie training.

Improware in steekwoorden • laagdrempelige registratie • meldingsafhankelijke invoer • persoonsgerichte attendering en toewijzing • centrale voortgangsbewaking • actueel en volledig overzicht • doelgerichte analyse en rapportage • lagere operationele kosten • geen investeringskosten • snel inzetbaar • geen IT kennis en infrastructuur nodig • layout in eigen huisstijl

Brochure Improware hier downloaden

Voor onze volgende versie zoeken wij nog beta-gebruikers
Mede door het succes van onze beta-aanpak zoeken wij nog meer beta-gebruikers. De applicatie die wij nu doorontwikkelen, bevat een aantal nieuwe features die we graag willen uittesten.
U helpt ons en u krijgt de applicatie gratis voor 10 gebruikers. Meer gebruikers tegen gereduceerd tarief.

Wij helpen u doormiddel van gratis support tijdens de beta periode van 2 maanden. Daarnaast rekenen wij geen kosten voor:

• introductie training van 2 uur
• klaarzetten van applicatie (kleuren in huisstijl, verpersoonlijking door toevoeging van bedrijfslogo en het verstrekken van autorisaties)
• geen gebruikskosten van Improware gedurende en 2 maanden na de beta periode

Deelname als beta gebruiker betekent dat u onze leverings- en internetvoorwaarden accepteert. Deze voorwaarden kunt u hier vinden.

Improware is geoptimalizeerd voor MS Internet Explorer 8 of hoger.